Notice d'information sur les données personnelles (KVKK)

1. Responsable du traitement

Au titre de la KVKK, vos données personnelles sont traitées par Op. Dr. Işıl Akgün Demir en qualité de responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.

Adresse : Harbiye Mah. Abdi İpekçi Cad. No:1 Park Apartmanı D:14 Şişli / Istanbul · Téléphone : +90 552 661 80 09

2. Fonctionnement de ce site

Ce site a pour seul objet d’informer. Par conséquent :

• Il ne comporte aucun formulaire, aucun compte ni aucun champ de saisie ; le site ne vous demande aucune information.
• Aucun cookie n’est utilisé, et aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi des visiteurs ni aucun code tiers n’est exécuté.
• Tout le contenu, polices et images compris, est servi depuis le propre serveur du site ; l’ouverture d’une page n’envoie aucune requête à une autre société.
• Pour que l’animation d’ouverture ne se rejoue pas au cours d’une même visite, un unique marqueur ne contenant aucune donnée personnelle est inscrit dans la mémoire de session de votre navigateur (sessionStorage). Il n’est transmis nulle part et votre navigateur le supprime à la fermeture de l’onglet.

3. Données personnelles traitées

Lorsque vous visitez le site, comme pour tout site web, les enregistrements techniques suivants sont créés automatiquement sur l’infrastructure d’hébergement :

• Adresse IP
• Date et heure d’accès
• Adresse de la page consultée
• Informations sur le navigateur et l’appareil (user-agent)
• Adresse de la page d’où vous venez (référent)

Ces enregistrements ne servent ni à vous identifier, ni à vous reconnaître, ni à établir un profil.

Lorsque vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou Instagram, seules les informations que vous choisissez de partager sont traitées :

• Identité : nom et prénom
• Coordonnées : numéro de téléphone et nom de profil affiché dans l’application utilisée
• Demande : rendez-vous souhaité, intervention qui vous intéresse et contenu de votre message
• Santé : uniquement les informations de santé et photographies que vous partagez de votre propre initiative

Il n’est pas nécessaire d’envoyer des informations de santé détaillées ni des photographies avant la consultation ; votre état de santé est évalué lors de l’examen.

4. Finalités du traitement

• Publication du site et maintien de sa disponibilité et de sa sécurité ; prévention des abus et des attaques (enregistrements techniques)
• Réception, planification et traitement des demandes de rendez-vous et de consultation
• Réponse à vos questions et communication avec vous
• Respect des obligations prévues par la législation applicable et réponse aux demandes des autorités compétentes

Les données personnelles traitées lors de l’examen et du traitement ne relèvent pas de cette notice ; vous en êtes informé séparément au cabinet.

5. Fondements juridiques

Vos données personnelles sont traitées sur les fondements juridiques suivants, prévus à l’article 5(2) de la KVKK :

• Enregistrements techniques : traitement nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (art. 5(2)(f))
• Rendez-vous et communication : traitement nécessaire, pour autant qu’il soit directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, des données des parties à ce contrat (art. 5(2)(c))
• Obligations légales : traitement nécessaire au respect d’une obligation légale du responsable du traitement (art. 5(2)(ç)) et à la constatation, l’exercice ou la protection d’un droit (art. 5(2)(e))

Les informations de santé que vous partagez de votre propre initiative sont traitées au titre de l’article 6(3) de la KVKK par un médecin soumis au secret professionnel, aux fins du diagnostic médical, du traitement et des soins. À défaut de ce fondement, vos données de santé ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite.

6. Transferts

Vos données personnelles ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins de marketing. Dans la limite des finalités ci-dessus :

• Hébergement : le site est servi sur l’infrastructure de Cloudflare, Inc. (États-Unis). Les enregistrements techniques pouvant aussi être traités sur les serveurs de ce prestataire situés hors de Turquie, ce traitement constitue un transfert à l’étranger au sens de l’article 9 de la KVKK.
• WhatsApp et Instagram : lorsque vous nous écrivez par ces canaux, vos messages transitent par l’infrastructure de Meta Platforms et sont soumis aux politiques de confidentialité de ces plateformes. Leur utilisation relève de votre choix ; vous pouvez toujours nous joindre par téléphone.
• Autorités : aux institutions publiques compétentes, sur demande et dans les limites prévues par la loi.

Le lien de l’adresse ouvre Google Maps. Lorsque vous le suivez, ou tout autre lien externe du site, le site ne transmet aucune information vous concernant au-delà de son propre nom de domaine ; le service ouvert est soumis à sa propre politique de confidentialité.

7. Mode de collecte

Les enregistrements techniques sont collectés automatiquement lors de votre visite ; les autres données sont collectées par voie électronique, sur la base de vos propres déclarations, lorsque vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou Instagram.

8. Durée de conservation

Les enregistrements techniques sont conservés pendant la durée limitée fixée par l’hébergeur pour la sécurité et l’exploitation. Les échanges relatifs aux rendez-vous et aux contacts sont conservés, une fois votre demande traitée, aussi longtemps que leur finalité l’exige et pendant les délais de prescription prévus par la législation applicable ; ils sont ensuite effacés, détruits ou anonymisés.

9. Vos droits au titre de l’article 11 de la KVKK

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations à ce sujet si elles l’ont été
• Connaître la finalité du traitement et vérifier que les données sont utilisées conformément à celle-ci
• Connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels vos données sont transférées
• Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes
• Demander leur effacement ou leur destruction dans les conditions prévues à l’article 7 de la KVKK
• Demander que toute rectification, tout effacement ou toute destruction soit notifié aux tiers destinataires
• Vous opposer à un résultat défavorable découlant d’une analyse de vos données exclusivement par des systèmes automatisés
• Demander réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite

10. Demandes

Conformément au Communiqué relatif aux procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement, vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits par requête écrite signée, remise en main propre ou envoyée par courrier à l’adresse ci-dessus, ou par courrier électronique recommandé (KEP), signature électronique sécurisée ou signature mobile.

Votre demande doit comporter vos nom, prénom et signature ; votre numéro d’identité turc ou, pour les ressortissants étrangers, votre nationalité et votre numéro de passeport ou d’identité ; votre adresse de résidence ou professionnelle pour les notifications ; le cas échéant votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ; ainsi que l’objet de votre demande.

Votre demande est traitée gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trente jours ; si l’opération entraîne un coût supplémentaire, les frais prévus au barème fixé par le Conseil de protection des données personnelles peuvent être facturés. En cas de rejet, de réponse jugée insuffisante ou d’absence de réponse dans le délai, vous pouvez saisir le Conseil dans les trente jours suivant la connaissance de la réponse et, en tout état de cause, dans les soixante jours suivant votre demande.